อา ภาระหน้าที่มากมายที่แย่งชิงเวลาของคุณ! แนวโน้มข้อมูลที่สัมพันธ์กัน เนื้อหาที่กำหนดเอง และการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานคือโซลูชันการจัดลำดับความสำคัญเป็นส่วนสำคัญของการขายแบบ B2B และทำให้เกิดคำถามตามธรรมชาติสองข้อที่พนักงานขายทุกคนต้องสำรวจตลอดอาชีพการงานของเขาหรือเธอ:หากคุณใช้เวลามากไปในการโทรติดต่อเพื่อหวังว่าจะได้เพิ่มจำนวน
Conversion ของคุณสำหรับไตรมาสนี้
หรือสำคัญกว่านั้นคือการแจ้งข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าล่าสุดที่คุณเพิ่งลงนาม
ที่เกี่ยวข้อง: 4 กลยุทธ์การขายเพื่อเพิ่มขนาดดีล B2B เฉลี่ยของคุณ
ไม่มีคำตอบง่ายๆ ที่นี่ แต่มีกลยุทธ์หลายอย่างที่อาจช่วยให้คุณรักษาสมดุลของภาระหน้าที่มากมายที่แย่งชิงเวลาของคุณ:
1. ใช้เนื้อหาที่กำหนดเองเพื่อสำรวจโอกาสใหม่ๆ
คิดถึงเนื้อหาที่ปรับแต่ง: เนื่องจากพลังพิเศษในการดึงดูดผู้ชมของคุณและส่งมอบคุณค่าที่เฉพาะเจาะจงและจับต้องได้ เนื้อหาดังกล่าวควรเป็นส่วนประกอบที่สำคัญในกระบวนการขายของคุณตลอดทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า
จากการวิจัยพบว่า78 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาเชื่อมโยงองค์กรที่นำเสนอเนื้อหาที่กำหนดเองด้วยความปรารถนาที่จะสร้างความสัมพันธ์ ยิ่งไปกว่านั้น กระบวนการพัฒนาเนื้อหาที่คุณกำหนดเองสามารถให้ผลตอบแทนในหลายขั้นตอนของกระบวนการขาย
หากคุณกำลังค้นคว้าเนื้อหาที่จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อยู่ด้านบนสุดของช่องทาง ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบรายละเอียดใหม่ที่สามารถนำมาใช้ในเนื้อหาใกล้หรือหลังจุดซื้อได้ หรือการพัฒนาคู่มือวิธีใช้ผลิตภัณฑ์สำหรับกระบวนการสร้างลูกค้าใหม่จะช่วยให้คุณได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่อาจใช้เพื่อกระตุ้น Conversion
2. กำหนดตารางเวลาของคุณและทำตามนั้นให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้
การบริหารเวลาให้ประสบความสำเร็จเป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดสำหรับมืออาชีพด้านการขายที่ต้องเรียนรู้
ในอาชีพที่คุณมีความรับผิดชอบที่หลากหลายมากมายบนบ่าของคุณ การปรับแต่งวิธีการจัดการเวลาของคุณอย่างต่อเนื่องสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการดิ้นรนเพื่อให้ทันกับยอดขายและความพยายามในการสร้างความพึงพอใจของลูกค้า และการทำได้เกินเป้าหมายที่วางใจได้
เห็นได้ชัดว่ามีหลายงานที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ทั้งสอง
อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบตารางเวลาของคุณนั้นมีประโยชน์ จากนั้นคุณสามารถจัดหมวดหมู่กิจกรรม (เช่น การโทรติดต่อ) ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการรักษาคอนเวอร์ชั่นใหม่) รวมถึงกิจกรรมที่ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยรวม (เช่น การติดตามความสำเร็จของลูกค้า)
จากนั้น คุณสามารถปรับระยะเวลาที่คุณอุทิศให้กับหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่งได้ตามต้องการ
ที่เกี่ยวข้อง:5 เคล็ดลับในการพัฒนายอดขาย B2B ของคุณ
3.ให้ผู้อื่นเป็นผู้นำในการต้อนรับลูกค้า แต่มีส่วนร่วมตลอด
พนักงานขายหลายคนถอนหายใจด้วยความโล่งอกเมื่อพวกเขาปิดดีลได้ในที่สุด ไม่ใช่แค่เพราะดีลนั้นจะช่วยเรื่องโควต้าของพวกเขา แต่เป็นเพราะพวกเขาสามารถดึงความสนใจบางส่วนไปจากลูกค้ารายนี้และมีส่วนร่วมกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายอื่นๆ
นี่เป็นเวลาสำหรับตัวแทนฝ่ายขายที่จะแนะนำลูกค้าให้รู้จักกับตัวแทนคนอื่นๆ ในบริษัท ซึ่งจะรับผิดชอบโดยตรงในกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน แต่สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณจะยังอยู่ที่นั่นหากจำเป็น
ตามที่ผู้นำฝ่ายขาย B2B หลายคนกล่าวว่าความสำเร็จของลูกค้าคือ การสร้าง โอกาสในการเติบโตส่วนใหญ่ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่พนักงานขายจะเพิกเฉยอย่างชัดเจนเมื่อลูกค้าลงนามแล้ว
4. อย่ารอจนกว่าจะสายเกินไปที่จะขอความช่วยเหลือ
เส้นทางการขายบางครั้งอาจดูเหมือนเป็นชุดกิจกรรมที่โดดเดี่ยว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณอยู่คนเดียวในการต่อสู้ ตัวแทนฝ่ายขายจำนวนมากลังเลที่จะยอมควบคุมความสัมพันธ์กับลูกค้าที่พวกเขาได้ทำงานอย่างหนักเพื่อดูแล แต่หลายครั้งทางเลือกอื่นกลับต้องล้าหลังในด้านอื่นที่สำคัญ
หากคุณรู้สึกว่ากำลังจะพลาดโอกาสในการสร้างความผูกพันกับลูกค้า ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้จัดการของคุณ สมาชิกในทีมขายหรือเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ เพื่อช่วยคุณ
Credit : เว็บสล็อต / ยูฟ่าสล็อต เว็บตรง
